[摘要] 6月10日，“2014年中国城市居民居住满意度”研究报告发布，结果显示，在全国24个城市的整体满意度测评中，郑州以71.9分位列第15位。
6月10日，“2014年中国城市居民居住满意度”研究报告发布，结果显示，在24个城市的整体满意度测评中，郑州以71.9分位列第15位。
据中指研究院华中分院总经理刘萱介绍，该研究是从单个楼盘的销售服务、交付服务、房屋质量、小区环境与规划、物业服务、保修投诉处理以及客户忠诚度等方面进行综合测评。而同为二线城市的杭州和重庆，满意度分别为80.1分和78.9分。
据了解，“中国城市居民居住满意度调查研究”已开展8年，与会开发商和物业公司代表一致认为，因房价高、生活压力大等因素，北上广深四大一线城市满意度得分也都不高，而郑州房价相对合理，居住满意度水平反而整体不高，与小区停车管理、物业维修服务等细节问题密切相关。例如，入住后，停车管理、后续维修、社区活动等服务直接影响了满意度。
记者从发布会现场了解到，在今年楼市出现调整的大环境下，越来越多的开发商开始认识到，居住满意度整体水平不高，将直接影响到楼市行情及企业品牌，同时对房企转型提出了挑战。
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