[摘要] 今后，郑州市民选择“管家”，不仅能看到物业的资质，还有望看到物业的服务水平高低。1月16日，郑州市住房保障和房产管理局发布《郑州市物业服务企业信用分级评定管理办法（征求意见稿）》，面向社会征求意见。根据征求意见稿，全市物业企业将进行信用分级，分为优秀、良好、合格、不合格四类。
郑州拟对全市900多家物业企业进行信用分级
发现擅自退出管理项目等7种违规行为，直接一票否决
核心提示
今后，郑州市民选择“管家”，不仅能看到物业的资质，还有望看到物业的服务水平高低。1月16日，郑州市住房保障和房产管理局发布《郑州市物业服务企业信用分级评定管理办法（征求意见稿）》，面向社会征求意见。根据征求意见稿，全市物业企业将进行信用分级，分为、良好、合格、不合格四类。
根据规定，发现物业企业在合同有效期内擅自退出管理项目等7种违规行为，直接一票否决。列入“黑名单”企业不得承接新的物业管理项目，拒不整改的还有可能被取消资质。
【矛盾】
物业说撤就撤，留下诸多问题
“去年，郑州市物业行业最引人瞩目的现象之一，就是物业企业违规撤离。”昨日，市房管局相关主要负责人告诉记者。查阅新闻，郑州小区物业违规撤离事件不在少数。
郑州市房管局物业管理处处长程建颖说，郑州市物业行业起步较晚，但发展迅速。目前，全市已经有物业企业900多家，从业人员10万余人，物业服务类型涵盖多种。“然而，物业行业在快速扩张过程中，服务行为不规范、质量不达标、质价不相符引发的投诉和矛盾纠纷也日益增多，并成为社会各界关注热点。”
【规定】
信用不达标，难再干物业
采访时，市房管局物业管理处副处长孟暖说，根据新出台的征求意见稿，全市物业企业将进行信用分级，分为、良好、合格、不合格四类。这意味着，今后小区业主选择物业时，不仅能看到物业公司资质，还能看到这个物业企业的信用状况。物业企业出现违规行为将被扣分，出现合同有效期内擅自退出管理项目等7种情况，直接一票否决。
孟暖说，更重要的是，信用等级将影响企业资质晋升和物业项目接管。今后信用不达标的物业企业，将很难在行业内混下去。
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